TANGSELIFE.COM – Aplikasi PLN Mobile kini jadi solusi pintar buat masyarakat yang ingin urusan listrik lebih cepat, mudah, dan hemat.
Tak perlu lagi jauh-jauh ke kantor PLN, cukup buka smartphone, semua kebutuhan soal listrik bisa diakses dari satu aplikasi ini.
PLN Mobile merupakan aplikasi resmi dari PLN yang bisa kamu unduh gratis di App Store dan Play Store.
Lewat aplikasi ini, kamu bisa bayar tagihan listrik, beli token prabayar, pasang listrik baru, ubah daya, hingga lapor pengaduan jika ada gangguan yang berkaitan dengan kelistrikan.
Bahkan, untuk kamu yang ingin membuat acara pesta atau bangun rumah yang membutuhkan cahaya, bisa juga mengajukan penerangan sementara langsung dari aplikasi.
“Di PLN Mobile kita juga bisa melihat berapa simulasi biayanya, saat pasang baru hingga tambah daya. Biaya yang tertera di aplikasi tersebut tanpa biaya lainnya,” jelas Lilik Adi Wibowo, Asisten Manager Pemasaran PLN UP3 Lenteng Agung.
Fitur Andalan PLN Mobile
Masyarakat bisa menggunakan PLN Mobile untuk berbagai kebutuhan, seperti pengaduan listrik, tambah daya, catat meter mandiri, cek dan isi daya kendaraan listrik, hingga pantau listrik di banyak rumah.
Berikut ini penjelasan selengkapnya mengenai fitur andalan PLN Mobile:
1. Pengaduan listrik cepat tertangani
Kalau listrik di rumahmu bermasalah, kamu tinggal lapor lewat fitur “Pengaduan”.
Masukkan ID pelanggan, lalu tracking prosesnya secara real-time.
Kamu bisa tahu status penanganan masalahmu sudah sampai mana, sehingga tak membuat cemas menunggu tanpa kepastian.
2. Ubah meteran dan tambah daya dengan cara praktis
Mau ubah dari meteran prabayar ke pascabayar? Atau butuh tambah daya listrik?
Semua bisa diajukan via fitur “Ubah Daya”. Cukup isi data di aplikasi, bayar sesuai tagihan, dan petugas akan datang dalam 1-2 hari.
3. Catat Meter Mandiri (SWA CAM)
Pelanggan pascabayar bisa input meteran listrik sendiri lewat fitur SWA CAM setiap tanggal 23-27.
Tinggal foto meterannya, masukkan angka, nantinya estimasi tagihan langsung muncul.
Bahkan, kamu juga bisa lihat grafik pemakaian listrik selama 6 bulan ke belakang.
“Nanti akan ketahuan, bahwa sebetulnya bukan naik tarif listriknya, tapi memang pemakaiannya yang naik karena mungkin pada saat bulan itu di rumah banyak pemakaian listrik atau mungkin beli kulkas baru atau pasang AC baru,” tutur Lilik.
4. Cek dan isi daya kendaraan listrik (EV)
Pengguna kendaraan listrik juga dimanjakan dengan aplikasi PLN Mobile.
Di PLN Mobile, kamu bisa cari lokasi SPKLU (Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum) terdekat dan langsung isi daya kendaraanmu.
“Para pengguna kendaraan EV juga bisa melihat di sekitar mereka lokasi SPKLU yang tersedia di mana saja,” tutur Lilik Adi.
5. Satu Akun Bisa Pantau Banyak Rumah
Punya rumah lebih dari satu atau bantu urus rumah orang tua?
Kamu bisa pantau hingga 4 ID pelanggan dalam satu akun PLN Mobile. Semua tagihan dan pemakaian listrik bisa kamu cek sekaligus.
Pengaduan Kabel Semrawut Lewat PLN Mobile
Salah satu keunggulan aplikasi PLN Mobile adalah kemampuannya menampung berbagai keluhan pelanggan terkait kelistrikan, termasuk masalah kabel semrawut di jalan.
Setelah pengaduan diterima, pihak PLN akan menindaklanjuti dengan melakukan pengecekan langsung ke lokasi.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan apakah kabel tersebut merupakan milik PLN atau bukan.
Sebagai panduan awal, kabel milik PLN umumnya berwarna hitam dan berukuran lebih tebal. Sementara itu, kabel yang tipis biasanya bukan milik PLN.
Apabila hasil pengecekan menunjukkan bahwa kabel dan tiang tersebut adalah milik PLN, maka petugas akan segera melakukan penanganan lebih lanjut demi keselamatan dan kenyamanan masyarakat.
Waspadai Tagihan Listrik Bengkak, Ini Tipsnya
Kalau tagihan listrik mendadak naik padahal pemakaian biasa aja, coba cek histori pemakaian di aplikasi.
Kalau masih ganjil, bisa jadi instalasi kabel di rumahmu sudah usang, apalagi kalau usia bangunan lebih dari 10 tahun.
Dengan demikian, tagihan listrik yang membengkak tak melulu karena penggunaannya yang berlebihan atau tarifnya yang naik.
Salah satu penyebabnya adalah instalasi listrik di rumah yang sudah terlalu lama.
Jika menghadapi permasalahan tersebut, kamu bisa lapor lewat menu “ListriQu”, dan tim PLN akan bantu mengecek, bahkan memperbaiki kalau perlu.
Kabel Charger Tetap Tersambung Meski Tak Digunakan? Ini Dampaknya
Agar penggunaan listrik lebih efisien, sebaiknya cabut peralatan elektronik dari sumber listrik setelah selesai digunakan, termasuk charger.
Pasalnya, hal ini yang menjadi salah satu yang membuat tagihan bertambah meskipun hanya sedikit.
“Atau mungkin kalau yang sekarang dijual, memang ada stop kontak yang ada saklar atau on/off-nya. Lebih aman disitu. Karena setiap kali perangkat terhubung ke sumber listrik, pasti akan ada beban listrik sedikit,” tutur Lilik.
Selain hemat, mencabut kabel juga penting untuk alasan keamanan.
Pastikan semua sambungan ke listrik dimatikan atau dilepas jika tidak sedang digunakan.
Promo Undian Seru untuk Pelanggan Listrik yang Taat Bayar
Khusus periode Juli–Desember 2025, PLN punya program undian buat pengguna setia PLN Mobile.
Kamu yang rajin bayar tepat waktu, aktif catat meteran, atau beli token lewat aplikasi punya peluang menang hadiah keren seperti kulkas, microwave, atau air fryer!
Pengumuman undian akan dilakukan pada Januari 2026. Dan enaknya lagi, bayar listrik lewat PLN Mobile kena biaya admin paling murah, cuma Rp1.750!
Follow WhatsApp Channel Tangselife
