TANGSELIFE.COM – Sejumlah pengguna Instagram (IG) mengeluh akun mereka mengalami error, Jumat 22 Maret 2024.
Keluhan yang para pengguna laporkan yakni akun Instagram log out atau keluar dengan sendirinya.
Website pemantau uptime layanan, Downdetector, melaporkan keluhan Instagram down mulai muncul sejak pukul 05.06 pagi.
Puncak tertinggi laporan yakni sebanyak 208 laporan terjadi pada pukul 07.01 WIB.
Keluhan akun IG log out sendiri turut ramai diperbincangkan di platform X atau Twitter.
Tak sedikit pengguna merasa khawatir akun IG miliknya diretas/hacked.
“Instagram error atau down ya? Tiba-tiba 3 akun yang gue pegang log out,” keluh salah satu pengguna.
“Instagram ada yang tiba-tiba log out sendiri gak? Sudah log in, tapi log out lagi,” ujar pengguna lainnya.
Diberitakan Times Now News, Instagram down yang terjadi hari ini berlangsung secara global.
Sayangnya META selaku induk Instagram belum memberikan pernyataan apapun terkait persoalan ini.
Dengan demikian, belum diketahui penyebab akun IG log out sendiri.
Akun Instagram Log Out Sendiri? Begini Solusinya
Ada sejumlah alasan akun IG log out sendiri, bisa karena error aplikasi atau akibat kesalahan pengguna.
Di samping itu perlu diketahui bahwa sandi akun IG tidak akan bisa digunakan di perangkat yang sedang digunakan jika telah diubah di perangkat lain.
Jadi, selalu pastikan kata sandi, nomor telepon, dan email yang digunakan di akun IG aktif sudah benar.
Namun jika akun IG masih log out sendiri, beberapa cara berikut bisa dicoba:
1. Restart Ponsel atau Komputer
Restart (hidupkan ulang) ponsel atau komputer.
Reboot dapat memperbaiki banyak masalah, termasuk bug yang menyebabkan akun IG terus log out sendiri.
2. Periksa Koneksi Internet
Pastikan memiliki koneksi internet yang baik sebelum mencoba masuk akun IG.
Cobalah untuk memutuskan sambungan dan menyambung kembali ke jaringan Wi-Fi, beralih ke data seluler, memulai ulang router, dan lain-lain untuk memperbaiki jaringan.
3. Nonaktifkan VPN
Nonaktifkan layanan VPN atau layanan proxy lainnya, kemudian lihat apakah tindakan tersebut menyelesaikan masalah.
Sebab, VPN mungkin memblokir pengguna mengakses Instagram, sehingga menyebabkan platform tersebut terus-menerus log out.
4. Periksa Apakah Instagram Down
Pemeriksa status server Instagram atau kunjungi situs Downdetector untuk melihat apakah platform tersebut sedang down atau tidak.
Jika ada masalah server, tunggu hingga masalah teratasi sebelum dapat log in.
5. Hapus Cache Instagram (Android)
Untuk memperbaiki masalah aplikasi terus keluar, khusus pengguna Android bisa menghapus cache.
Caranya, buka aplikasi Pengaturan > klik Aplikasi > Instagram > Penyimpanan > Hapus cache.
6. Perbarui Aplikasi IG
Aplikasi IG mungkin mengandung bug, sehingga mengalami error log out.
Untuk mengatasinya, perbarui IG ke versi terbaru melalui Play Store atau App Store.
7. Uninstall dan Install Ulang Aplikasi Instagram
Cara pamungkas yakni dengan menghapus aplikasi IG dari perangkat, kemudian mengunduhnya kembali.
