TANGSELIFE.COM – Cara mengatasi token listrik gagal masuk ke meteran memang terbilang gampang.
Sayangnya masih banyak yang belum mengetahui cara mengatasi token listrik yang gagal masuk ke meteran.
Token listrik gagal masuk ke meteran bisa dialami siapa saja.
Salah satu penyebab token listrik gagal masuk ke meteran diantaranya akibat keteledoran sendiri atau datang dari server penyedia layanan listrik.
Token listrik yang perannya menggantikan tagihan listrik ini terdiri dari 20 digit angka yang digunakan untuk mengisi meter prabayar.
Token listrik dengan beragam nominal biasanya dibeli di outlet yang telah bekerja sama atau berbagai aplikasi penyedia layanan PLN (Perusahaan Listrik Negara).
Nomor token bersifat unik dan hanya bisa dipakai satu pelanggan dan tidak bisa dipakai lagi setelah digunakan.
Nomor token juga akan hangus jika 3 kali gagal dimasukkan ke meteran.
Nah agar menghindari nomor token hangus, perlu diketahui penyebab token listrik gagal masuk ke meteran.
Penyebab Token Listrik Gagal Masuk ke Meteran
Banyak faktor yang bisa membuat token listrik gagal terus saat input ke meteran, diantaranya:
1. Salah Memasukkan ID Meter
Pastikan bahwa tidak salah memasukkan nomor meteran ketika membeli token.
Pasalnya, token yang telah dibeli secara otomatis akan terhubung langsung dengan ID meter pelanggan.
Salah memasukkan satu nomor saja akan membuat perbedaan pada ID meter pelanggan.
2. Salah Memasukkan Nomor Token
Selain ID meter, nomor token juga unik dan hanya bisa dipakai oleh satu pelanggan.
Karena itu harus lebih teliti saat memasukkan nomor token ke meteran listrik.
Jika gagal memasukkan nomor token sampai tiga kali, maka token tersebut akan hangus dan tidak bisa dipakai lagi.
3. Gangguan Server PLN
Semua meteran digital memiliki nomor meter dan ID unik yang terhubung langsung dengan server PLN.
Pada kondisi tertentu, seperti hujan deras disertai petir, PLN rentan mengalami gangguan yang bisa menjadi penyebab token gagal diisi ke meteran.
4. Meteran Bermasalah
Jika muncul tulisan ‘Periksa’ atau ‘Cancel’ pada meteran, maka segera melapor ke PLN.
Terjadinya kondisi lain seperti lepasnya Logo Relay, CTL, Blocked, dan meteran mati, juga bisa menyebabkan token gagal terisi.
5. Meteran Over Limit
Setiap meteran prabayar memiliki batas pengisian KwH yang dalam satu bulan jumlahnya tidak bisa melebihi batas maksimal.
Jika melebihi batas maksimal, maka pengisian token akan ditolak.
Adapun batas limit daya listrik sebagai berikut:
– Daya 450 VA batas limit 324 kWh atau setara Rp134.460.
– Daya 900 VA batas limit 648 kWh atau setara Rp876.096.
– Daya 1.300 VA batas limit 936 kWh atau setara Rp1.373.374.
– Daya 2.200 VA batas limit 1.584 kWh atau setara Rp 2.288.404.
Cara Mengatasi Token Listrik Gagal Masuk ke Meteran
Berikut beberapa cara untuk mengatasi token listrik yang gagal masuk ke meteran.
1. Matikan perangkat elektronik
Mematikan semua perangkat elektronik penting untuk menghindari korsleting atau hal-hal yang tidak diinginkan.
2. Reset token listrik
Setelah mematikan semua perangkat elektronik, reset ulang mesin kWh meter.
Caranya, matikan saklar meteran selama kurang lebih 10 menit, lalu nyalakan kembali.
Dapat juga dengan cara ketik angka 07 pada meteran listrik dan tekan enter.
Jika meteran token listrik berhasil dihidupkan, perangkat elektronik bisa dinyalakan kembali.
3. Hubungi Call Center 123
Pelanggan PLN bisa menghubungi call center 123 selama 24 jam.
Sampaikan masalah yang dialami dan pihak PLN akan menjelaskan langkah-langkah untuk mengatasinya.
Jika tidak bisa mengatasinya secara mandiri, maka pihak PLN akan datang ke rumah untuk melakukan berbagai tindakan penyelesaian.
