TANGSELIFE.COM– Jagat maya dihebohkan dengan kehadiran restoran fiktif di GoFood, salah satu layanan yang ada di aplikasi Gojek.
Isu ini pertama kali mencuat usai pemilik akun X @bi*****wira mengggungah tangkapan layar yang berisikan restoran di GoFood yang terlihat mencurigakan.
Restoran tersebut memiliki nama yang aneh, tidak dilengkapi foto profil, dan tidak memiliki menu yang jelas.
“”Ini apaan sih @gojekindonesia? Aneh banget,” tulis akun X @@bi*****wira.
Postingan tersebut langsung viral dan telah ditonton hingga 3,8 juta kali hanya dalam beberapa hari.
Cuitan tersebut ditanggapi oleh salah satu akun yang mengatakan bahwa restoran fiktif di GoFood ini kerap digunakan untuk aksi penipuan.
“Infonya ternyata bukan test stores tapi emang buat QRIS abuse, toko2nya udah di takedown sekarang,” tulis salah satu akun.
Modus yang kerap digunakan oleh restoran fiktif di GoFood ini adalah menawarkan diskon besar, tapi setelah pesanan masuk dan pembayaran dilakukan, makanan tak kunjung dikirim.
Lebih parahnya, toko-toko semacam ini bisa juga digunakan untuk mencairkan dana lewat layanan paylater atau dikenal sebagai gestun (gesek tunai) secara ilegal.
Viral! Ada Restoran Fiktif di GoFood, Gojek Buka Suara
Tak tinggal diam, Gojek Indonesia akhirnya buka suara melalui akun media sosial resminya.
Mereka membenarkan bahwa ada aktivitas mencurigakan yang dilakukan oleh sejumlah akun restoran di GoFood.
“Kami menemukan adanya aktivitas mencurigakan yang dilakukan oleh oknum resto tersebut,” ujar Gojek.
Akun-akun restoran fiktik di GoFood yang diduga palsu itu kini telah dinonaktifkan dan tidak bisa lagi menerima pesanan.
Meski begitu, Gojek masih melanjutkan proses investigasi untuk menelusuri lebih jauh praktik-praktik mencurigakan serupa.
Mereka menegaskan kasus ini telah ditangani dan berharap tak ada lagi kejadian serupa.
Jika Anda menemukan restoran yang mencurigakan di GoFood maka bisa melapor melalui:
- Menu Pusat Bantuan di aplikasi Gojek
- Email: customerservice@gojek.com
- Telepon: +6221-5084-9000
Ciri-ciri Restoran Fiktif di GoFood
1. Restoran terlihat tidak aktif, hati-hati dengan toko yang tidak pernah menerima pesanan atau minim testimoni
2. Identitas Tak Jelas, sebelum memesan pastikan restoran memiliki nama, alamat yang jelas, atau paling tidak memiliki akunmedia sosial.
3. Harga terlalu murah, jika menemukan restoran yang memberikan diskon kelewat besar patut dicurigai
4. Menu tidak jelas, apabila menemukan foto produk buram, tidak asli, atau bahkan tanpa gambar sama sekali maka patut dicurigai.
