TANGSELIFE.COM – Posko pengaduan SPMB 2025 (Sistem Penerimaan Murid Baru) resmi dibuka oleh Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Dindikbud) Tangerang Selatan (Tangsel).
Lokasi posko itu berada di SMP Negeri 11, jalan Buana Kencana, Kelurahan Rawa Buntu, Kecamatan Serpong.
Kepala Bidang SMP pada Dindikbud Tangsel, Dedi mengatakan, posko pengaduan SPMB itu melayani berbagai aduan yang dialami masyarakat selama proses pendaftaran masuk sekolah berlangsung.
“Posko ini diharapkan bisa memudahkan masyarakat ketika proses pendaftaran SMPB ini mengalami berbagai kendala teknis,” kata Dedi ketika ditemui di SMPN 11 Tangsel, Selasa, 24 Juni 2025.
Dedi menjelaskan, nantinya masyarakat yang membutuhkan bantuan selama proses pendaftaran masuk sekolah akan mendapatkan penjelasan dari staf yang berjaga di posko.
Sejauh ini, lanjut Dedi, layanan yang seringkali ditanyakan masyarakat di antaranya seputar teknis pendaftaran SPMB.
“Mereka kebingungan masuk (jalur) domisili atau apa, seperti misalnya KK (Kartu Keluarga) masuk di Tangsel ini baiknya masuk jalur apa, ya kita arahkan sesuai dengan juknis,” tuturnya.
“Kadang yang tidak punya akun kita kasih tau cara dapat akunnya seperti apa, kita arahkan,” sambungnya.
Dedi menyebut, posko pengaduan sendiri beroperasi selama jam kerja mulai dari pukul 07.00 WIB hingga pukul 16.00 WIB.
“Posko offline beroperasi sesuai jam kerja mulai jam 07.00 WIB dari jam 16.00 WIB. Kalau pelayanan online 24 jam. Posko beroperasi sampai tanggal 9,” pungkasnya.
