TANGSELIFE.COM – Aplikasi DANA merupakan salah satu dompet digital yang menjadi andalan masyarakat untuk bertransaksi secara digital.
Sebelum melakukan transaksi di DANA, tentunya kamu harus melakukan top up saldo terlebih dahulu.
Cara top up saldo DANA bisa dilakukan dengan cukup mudah menggunakan beberapa metode.
Namun tak jarang pengguna mengalami masalah saat melakukan top up saldo, salah satunya adalah saldo yang tidak bertambah.
Masalah ini disebabkan oleh berbagai faktor, seperti kesalahan pengguna yang salah memasukkan nomor, internet tidak stabil, dan cache yang menumpuk.
Kendati demikian, pengguna tak perlu khawatir karena ada beberapa solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasi saldo DANA tidak bertambah saat top up.
Cara Mengatasi Saldo Dana Tidak Bertambah saat Top Up
Tutup dan Hapus Cache Aplikasi DANA
Permasalahan saldo yang tidak bertambah saat top up di DANA bisa terjadi karena cache yang menumpuk.
Berikut adalah cara menghapus cache aplikasi tersebut:
– Buka pengaturan ponsel
– Pilih ‘Aplikasi’ kemudian ‘Kelola Aplikasi’
– Selanjutnya pilih DANA
– Pilih menu ‘Hapus Data’ dan pilih ‘Hapus Cache’
Instal Ulang atau Update Aplikasi
Masalah tersebut juga terjadi karena adanya bug pada aplikasi DANA.
Untuk mengatasinya adalah mencoba untuk melakukan update aplikasi maupun menginstal ulang.
Aktivitas tersebut bisa langsung dilakukan di Playstore atau App Store.
Pastikan Jaringan Stabil
Koneksi internet yang lemah bisa menyebabkan saldo yang ditop up gagal bertambah.
Maka dari itu pastikan untuk mengecek jaringan ponsel kamu.
