TANGSELIFE.COM – Saat ini pengguna motor Honda sudah bisa menikmati layanan pemeriksaan rangka eSAF di bengkel resmi AHASS.
Di bengkel resmi AHASS, konsumen dapat menyaksikan prosedur atau tahapan pengecekan rangka eSAF secara langsung.
Seperti apa tahapan pengecekan rangka eSAF di bengkel resmi AHASS tersebut?
Tahapan Pengecekan Rangka eSAF
Terdapat empat prosedur yang dilakukan saat pengecekan rangka eSAF.
Keempat tahapan pengecekan eSAF yakni:
– Pembongkaran bodi motor
– Pengecekan rangka luar
– Pengecekan rangka dalam
– Pembersihan rangka
“Waktu kami bongkar, sekaligus kami jelaskan juga rinciannya kepada konsumen, biar sama-sama paham,” kata Kepala Bengkel AHASS 88 Tangerang, Anto Hananto.
Sesuai SOP terbaru, motor dengan rangka eSAF yang terindikasi mengalami kerusakan akan menerima penanganan langsung.
Biaya Pengecekan eSAF di Bengkel AHASS
Semua motor matic Honda dengan eSAF akan diperiksa secara total di bengkel resmi.
Kendati begitu, terdapat dua kategori biaya yang diterapkan untuk pengecekan eSAF tersebut.
Motor matic Honda yang msaih dalam masa garansi, yakni berusia kurang dari 1 tahun dan/atau jarak tempuh di bawah 10 ribu kilometer, dibebaskan dari biaya alias gratis.
Jika masih dalam masa garansi, rangka yang rusak pun akan langsung diganti baru.
“Nantinya bengkel yang menangani akan membuat laporan langsung ke AHM, dan diurus soal penggantian rangka baru,” jelas Anto.
Sementara motor Honda yang berusia di atas 1 tahun atau sudah melewati masa garansi bakal dikenakan biaya Rp60 ribu.
Viral Rangka eSAF Keropos dan Mudah Patah
Sebelumnya, viral rangka eSAF (Enhanced Smart Architecture Frame) yang terdapat pada beberapa jenis sepeda motor matic Honda mudah keropos dan patah.
Beberapa pengguna sosial media membagikan kondisi sepeda motor Honda mereka dengan berbagai jenis masalah eSAF, seperti keropos sampai patah.
Direktur Pemasaran AHM, Octavianus Dwi Putro, menyebut ada beberapa faktor penyebab eSAF rusak, tergantung pada kasus kerusakannya.
Jika kasusnya disebabkan oleh kesalahan pabrik, pihak AHM akan melakukan penggantian pada konsumen dengan cara klaim garansi.
Sementara itu, Senior Manager Corporate Communication PT AHM Rina Listiani mengatakan pihak Honda perlu memeriksa rangka tersebut mengetahui penyebab pasti.
“Kami sarankan konsumen dapat melakukan pengecekan di AHASS (bengkel resmi motor Honda),” kata Rina.
Adapun General Manager Komunikasi PT AHM, Ahmad Muhibbuddin, memastikan setiap motor Honda yang dipasarkan sudah dilakukan uji kualitas.
Ahmad menyampaikan bahwa komitmen AHM terhadap kualitas sepeda motor Honda yang diproduksi dan dipasarkan di Indonesia tidak perlu diragukan.
“Kami berusaha memberi produk dengan kualitas terbaik sesuai dengan uji quality yang kami lakukan,” kata Ahmad.
“Setiap produk sepeda motor baru yang kami kirim ke konsumen itu sudah melalui uji kualitas, itu adalah prioritas buat kami.”
“Karena memang kualitas itu terpenting, terutama buat kami, agar kami bisa menemani konsumen berkendara dengan aman dan nyaman,” tambahnya.
