TANGSELIFE.COM- Kantor Pertanahan atau Kantah Kota Tangsel terus berbenah demi menghadirkan layanan publik yang lebih ramah dan inklusif.
Tak hanya meningkatkan kualitas pelayanan, Kantah Tangsel kini memprioritaskan kemudahan akses bagi kelompok rentan, termasuk penyandang disabilitas.
Kepala Kantah Kota Tangsel, Seto Apriyadi, menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen menghadirkan inovasi yang memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan pertanahan.
Menurutnya, layanan prioritas diberikan khusus bagi pemohon inklusi dan masyarakat berkebutuhan khusus.
Sejumlah fasilitas pendukung pun telah disiapkan, seperti kursi roda dan ramp atau jalur landai untuk memudahkan akses difabel menuju ruang pelayanan.
Fasilitas Braille Segera Hadir, Layanan Semakin Ramah Disabilitas
Tak berhenti di situ, usai memiliki petugas pendamping bagi penyandang tunarungu, Kantah Tangsel juga tengah menyiapkan fasilitas braille beserta petugas khusus untukbmemberikan pengalaman layanan yang setara bagi semua kalangan.
Langkah ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik tidak boleh meninggalkan siapa pun, termasuk mereka yang memiliki keterbatasan fisik.
Adapun kelompok yang masuk dalam kategori layanan inklusi di Kantah Tangsel meliputi:
- Penyandang disabilitas
- Ibu hamil
- Ibu menyusui
- Lansia usia 60 tahun ke atas
- Korban bencana alam maupun sosial.
Pemohon dari kelompok tersebut akan mendapatkan prioritas layanan tanpa perlu mengambil nomor antrean.
Untuk jam pendaftaran dibuka pukul 08.00 hingga 12.00 WIB, sementara pengambilan produk layanan dapat dilakukan pada pukul 13.00 sampai 15.00 WIB.
7 Layanan Prioritas One Day Service, Selesai dalam Sehari
Selain menghadirkan fasilitas inklusif, Kantah Tangsel juga menyediakan program one day service untuk tujuh jenis layanan prioritas yang dapat diselesaikan dalam satu hari kerja.
Berikut daftar layanan tersebut:
1. Pendaftaran SK
2. Peralihan Hak
3. Roya
4. Perubahan Hak
5. Pengecekan
6. SPKT
7. Hak Tanggungan
Program ini menjadi solusi bagi masyarakat yang membutuhkan proses cepat dan efisien tanpa harus menunggu berhari-hari.
Upaya menghadirkan layanan inklusif di Kantah Tangsel menunjukkan komitmen kuat dalam menciptakan pelayanan publik yang humanis, cepat, dan setara.
Dengan tambahan fasilitas braille dan layanan prioritas satu hari selesai, masyarakat, terutama kelompok rentan yang kini bisa mengurus kebutuhan pertanahan dengan lebih mudah dan nyaman.
Transformasi Kantah Tangsel ini menjadi langkah konkret menuju pelayanan pertanahan yang lebih modern, inklusif, dan responsif terhadap kebutuhan semua lapisan masyarakat.
