TANGSELIFE.COM – Ada banyak penyebab kenapa paylater Akulaku tidak bisa dipakai padahal tidak ada tunggakan.
Salah satu penyebab yang sering terjadi adalah faktor jaringan internet.
Jadi, selalu pastikan koneksi internet stabil sebelum melakukan transaksi apa pun secara online, bukan hanya Paylater Akulaku saja.
Sebagai informasi, Paylater Akulaku adalah fasilitas pinjaman online.
Pengguna bisa memanfaatkan fitur di dalam aplikasi tersebut untuk berbelanja secara kredit di merchant atau e-commerce yang bekerja sama dengan sistem pembayaran yang bisa dicicil setiap bulan.
Saat ini sudah ada lebih dari 1.000 merchant yang bekerja sama dengan Paylater Akulaku.
Beberapa diantaranya adalah Shopee, Lazada, Bukalapak, JD.ID, Blibli, Tiket.com, hingga Alfamart.
Fitur pinjaman ini berada di bawah pantauan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sehingga aman untuk digunakan.
Kenapa Paylater Akulaku Tidak Bisa Dipakai?
Pengguna perlu tahu kalau pada tanggal 5 Oktober 2023, OJK menjatuhkan sanksi pada Akulaku Finance Indonesia karena perusahaan tersebut yang dinilai tidak melaksanakan tindakan pengawasan atas layanan buy now pay later-nya (BNPL).
Sanksi yang dijatuhkan berupa pembatasan atau pembekuan penyaluran dana melalui skema Paylater, channeling, dan joint financing.
Namun, sanksi tersebut tak lagi diberlakukan sejak 29 Februari 2024.
Apabila pengguna masih tak bisa menggunakan Paylater Akulaku pada periode 5 Oktober 2023 sampai 29 Februari 2024, itu karena Akulaku memang sedang dalam pembekuan.
Namun jika sampai sekarang Paylater Akulaku tidak bisa dipakai padahal sedang tidak ada tunggakan, bisa jadi penyebabnya karena hal-hal berikut ini:
1. Terlambat membayar cicilan bulanan
Paylater Akulaku yang sering dibayar terlambat membuat akun tersebut dibekukan sementara oleh pihak Akulaku.
Jadi, pastikan untuk membayar tagihannya tepat waktu agar limit paylater tetap aktif setiap bulannya.
2. Limit Paylater Akulaku mencapai batas
Limit Paylater terdiri dari Limit Paylater Cicilan dan Limit Paylater Tunda Bayar.
Apabila kedua limit sudah habis, pembayaran tidak akan diproses. Oleh sebab itu, cek limit pinjaman secara berkala di aplikasi.
3. Merchant tak mendukung Akulaku
Tak semua merchant atau e-commerce mendukung pembayaran menggunakan Paylater Akulaku.
Apabila pada metode pembayaran merchant tak ditemukan pilihan pembayaran ini, maka merchant tersebut belum bekerja sama dengan Akulaku.
4. Melakukan pelanggaran syarat dan ketentuan paylater Akulaku
Pengguna paylater wajib mematuhi syarat dan ketentuan yang ditetapkan Akulaku.
Apabila terjadi perubahan peraturan, Akulaku Finance akan memberi tahu penggunanya melalui Email yang terdaftar di aplikasi.
Jadi, selalu membaca dan memeriksa syarat dan ketentuan dari Akulaku.
Apabila terdapat adanya indikasi pelanggaran atau penyalahgunaan Paylater, Akulaku berhak membatasi, menutup akses, atau menghapus akun pengguna tersebut.
Salah satu contoh pelanggaran syarat dan ketentuan adalah penyalahgunaan data pribadi atau melanggar kebijakan privasi.
5. Pembelian di atas limit
Pengguna yang melakukan pembelian barang dengan harga di atas limit yang dimiliki, maka tak bisa menggunakan Paylater Akulaku.
Untuk itu pastikan lakukan pembelian di bawah limit saja.
6. Kredit poin kurang dari 700
Untuk menggunakan Paylater Akulaku, pengguna harus memiliki kredit poin sebesar 700 poin.
Berikut ini solusi yang bisa dilakukan ketika Paylater Akulaku tidak bisa dipakai:
– Melunasi tunggakan cicilan
– Pembayaran cicilan tepat waktu
– Menaikkan kredit poin Akulaku
– Transaksi tunai di Akulaku minimal Rp200.000
Apabila limit Paylater Akulaku tidak bisa digunakan juga setelah mencoba solusi di atas, pengguna bisa mempertimbangkan untuk menggunakan layanan KTA Asetku.
Layanan ini memiliki proses mudah dan cepat, dengan batas pinjaman maksimal Rp3.000.000.
Hubungin customer service Akulaku melalui nomor 1500920 jika masih mengalami kendala terkait paylater Akulaku.
